Gizlilik Politikası

GİZLİLİK POLİTİKASI

Son güncellenme: 15 Nisan 2024

Bu Gizlilik Politikası, E-Love Agency ("biz", "bizim" veya "Şirket") olarak kişisel verilerinizi nasıl topladığımızı, kullandığımızı, paylaştığımızı ve koruduğumuzu açıklamaktadır. Web sitemizi ziyaret ettiğinizde veya hizmetlerimizi kullandığınızda, bu politikada belirtilen şartları kabul etmiş olursunuz.

1. Topladığımız Bilgiler

1.1 Doğrudan Sağladığınız Bilgiler

Sizinle iletişim kurabilmemiz, hizmetlerimizi sunabilmemiz ve iyileştirebilmemiz için aşağıdaki bilgileri toplayabiliriz:

• İletişim bilgileri (ad, soyad, e-posta adresi, telefon numarası, şirket adı)
• Hesap bilgileri (kullanıcı adı, şifre)
• Ödeme bilgileri (fatura adresi, kredi kartı bilgileri - bu bilgiler güvenli ödeme sistemlerimizde saklanır)
• İletişim formları veya e-posta yoluyla bize gönderdiğiniz içerik
• Anketlere verdiğiniz yanıtlar veya geri bildirimler

1.2 Otomatik Olarak Toplanan Bilgiler

Web sitemizi veya hizmetlerimizi kullandığınızda, aşağıdaki bilgileri otomatik olarak toplayabiliriz:

• Cihaz bilgileri (IP adresi, tarayıcı türü, işletim sistemi)
• Kullanım bilgileri (ziyaret ettiğiniz sayfalar, tıkladığınız bağlantılar, site üzerindeki aktiviteleriniz)
• Konum bilgileri (sadece izin verdiğiniz takdirde)
• Çerezler ve benzer teknolojiler aracılığıyla toplanan bilgiler

2. Bilgilerinizi Nasıl Kullanıyoruz

Topladığımız bilgileri aşağıdaki amaçlar için kullanabiliriz:

• Hizmetlerimizi sunmak ve yönetmek
• Hesabınızı oluşturmak ve yönetmek
• Size bilgi, destek ve hizmet sağlamak
• Siparişlerinizi işleme koymak ve yönetmek
• Size özel pazarlama iletişimleri ve promosyonlar göndermek (onay verdiğiniz takdirde)
• Hizmetlerimizi iyileştirmek ve geliştirmek
• Müşteri deneyimini kişiselleştirmek
• Web sitemizin ve hizmetlerimizin performansını analiz etmek
• Güvenlik ihlallerini önlemek ve tespit etmek
• Yasal yükümlülüklerimizi yerine getirmek

3. Bilgilerinizin Paylaşılması

Kişisel bilgilerinizi aşağıdaki durumlarda üçüncü taraflarla paylaşabiliriz:

• Hizmet Sağlayıcılar: İşlerimizi yürütmemize yardımcı olan üçüncü taraf hizmet sağlayıcılarla (ödeme işlemcileri, e-posta hizmet sağlayıcıları, analiz sağlayıcıları, hosting sağlayıcıları gibi) bilgileri paylaşabiliriz. Bu hizmet sağlayıcılar, bilgilerinizi yalnızca belirtilen hizmetleri sağlamak için kullanabilir.
• İş Ortakları: Size daha iyi hizmet sunmak veya ortak hizmetler, promosyonlar veya etkinlikler sağlamak amacıyla iş ortaklarımızla bilgileri paylaşabiliriz. Bu paylaşım için her zaman uygun bildirimde bulunacağız.
• Yasal Gereklilikler: Yasal bir yükümlülüğü yerine getirmek, haklarımızı korumak veya yasal bir sürece yanıt vermek için bilgileri paylaşabiliriz.
• İşletme Transferleri: Birleşme, satın alma veya varlık satışı durumunda, bilgileriniz aktarılan varlıklar arasında olabilir. Böyle bir durumda, kişisel bilgilerinizin gizliliğinin korunacağını taahhüt ederiz.
• İzninizle: Yukarıda belirtilenler dışında, açık izniniz olmadan kişisel bilgilerinizi üçüncü taraflarla paylaşmayacağız.

4. Çerezler ve Benzer Teknolojiler

Web sitemizde çerezler ve benzer teknolojiler kullanıyoruz. Çerezler, tarayıcınız tarafından cihazınıza yerleştirilen küçük metin dosyalarıdır. Bu teknolojileri, web sitemizi ve hizmetlerimizi geliştirmek, kullanıcı deneyimini kişiselleştirmek ve analiz amacıyla kullanırız.

Çerez tercihlerinizi tarayıcı ayarlarınızdan kontrol edebilirsiniz. Çerezleri devre dışı bırakmak, web sitemizin bazı özelliklerinin düzgün çalışmamasına neden olabilir. Çerezler hakkında daha fazla bilgi için Çerez Politikamızı inceleyebilirsiniz.

5. Veri Güvenliği

Kişisel bilgilerinizi korumak için uygun teknik ve organizasyonel güvenlik önlemleri uyguluyoruz. Bu önlemler arasında şunlar bulunmaktadır:

• Veri şifreleme
• Güvenli sunucular ve veri tabanları
• Erişim kontrolü ve kimlik doğrulama
• Düzenli güvenlik değerlendirmeleri
• Çalışanlar için veri koruma eğitimi

Ancak, internet üzerinden hiçbir veri iletiminin veya elektronik depolama sisteminin %100 güvenli olmadığını unutmayın. Kişisel bilgilerinizi korumak için her türlü makul çabayı gösterirken, mutlak güvenlik sağlayamayız.

6. Veri Saklama

Kişisel bilgilerinizi yalnızca toplandıkları amaçlar için gerekli olan süre boyunca veya yasal yükümlülüklerimizi yerine getirmek için gereken süre boyunca saklarız. Saklama süresi, bilgi türüne, bilgilerin kullanım amacına ve yasal gerekliliklere bağlı olarak değişebilir.

7. Haklarınız

Kişisel verilerinizle ilgili aşağıdaki haklara sahipsiniz:

• Erişim Hakkı: Hakkınızda hangi bilgileri tuttuğumuzu öğrenme ve bu bilgilerin bir kopyasını isteme hakkı.
• Düzeltme Hakkı: Yanlış veya eksik bilgilerin düzeltilmesini isteme hakkı.
• Silme Hakkı: Belirli koşullar altında kişisel verilerinizin silinmesini isteme hakkı.
• İşleme Sınırlandırma Hakkı: Belirli koşullar altında kişisel verilerinizin işlenmesini sınırlandırma hakkı.
• Veri Taşınabilirliği Hakkı: Kişisel verilerinizi yapılandırılmış, yaygın olarak kullanılan ve makine tarafından okunabilir bir formatta alma ve bu verileri başka bir veri sorumlusuna aktarma hakkı.
• İtiraz Hakkı: Belirli koşullar altında kişisel verilerinizin işlenmesine itiraz etme hakkı.
• Otomatik Karar Vermeye Tabi Olmama Hakkı: Yalnızca otomatik işlemeye dayalı kararların konusu olmama hakkı.

Bu haklardan herhangi birini kullanmak isterseniz, lütfen [email protected] adresinden bizimle iletişime geçin.

8. Çocukların Gizliliği

Hizmetlerimiz 18 yaşın altındaki kişilere yönelik değildir. 18 yaşın altındaki kişilerden bilerek kişisel bilgi toplamayız. Eğer 18 yaşın altında bir kişinin bize kişisel bilgi sağladığını öğrenirsek, bu bilgileri derhal sistemlerimizden sileriz.

9. Üçüncü Taraf Bağlantıları

Web sitemiz, üçüncü taraflara ait web sitelerine bağlantılar içerebilir. Bu bağlantılara tıkladığınızda, sitemizden ayrılacak ve üçüncü taraf sitelerine yönlendirileceksiniz. Bu sitelerin gizlilik uygulamaları üzerinde kontrolümüz yoktur ve bu siteler için sorumluluk kabul etmiyoruz. Üçüncü taraf siteleri ziyaret etmeden önce, bu sitelerin gizlilik politikalarını gözden geçirmenizi öneririz.

10. Politika Değişiklikleri

Bu Gizlilik Politikası'nı zaman zaman güncelleyebiliriz. Politikada yapılan önemli değişiklikleri, web sitemizde bir bildirim yayınlayarak veya size doğrudan bildirim göndererek duyuracağız. Politikanın en son ne zaman güncellendiğini görmek için bu sayfanın üst kısmındaki "Son güncellenme" tarihine bakabilirsiniz.

Bu politikada yapılan değişiklikler, web sitemizde yayınlandıktan sonra geçerli olacaktır. Web sitemizi veya hizmetlerimizi kullanmaya devam ederek, güncellenmiş politikayı kabul etmiş olursunuz.

11. İletişim

Bu Gizlilik Politikası hakkında sorularınız veya endişeleriniz varsa, lütfen bizimle şu adresten iletişime geçin:

E-Love Agency
E-posta: [email protected]